Le particulier choisit et règle sa protection auprès d’Elacin. Il reçoit votre adresse et un bordereau prérempli, puis prend directement rendez-vous avec votre centre.
Aucune prospection et aucun paiement à encaisser.
Vous réalisez les empreintes selon le cahier des charges Elacin, puis nous transmettez les empreintes physiques ou numériques, le bordereau et votre facture.
Une prestation simple et rémunérée par Elacin.
Nous contrôlons les empreintes, fabriquons les protections et les livrons directement au point relais choisi par le particulier.
Aucun stockage, aucune livraison et aucune remise de produit à organiser.
Elacin fait connaître ses solutions auprès des particuliers et les oriente vers un centre partenaire proche de leur domicile. Le particulier a déjà commandé et réglé ses protections avant son rendez-vous.
Vous recevez de nouveaux contacts sans promotion à réaliser ni paiement à encaisser.
Vous réalisez les empreintes auriculaires, puis transmettez à Elacin les éléments nécessaires et votre facture. Elacin contrôle les empreintes, fabrique les protections, les expédie au point relais du particulier et assure le suivi de sa commande.
Votre expertise est rémunérée, sans stock à constituer ni produit à remettre au client.
En plus des particuliers adressés par Elacin, vous pouvez proposer notre gamme de protections auditives sur mesure à vos propres clients : musique, moto, activités bruyantes, sommeil et sports nautiques.
Vous bénéficiez de tarifs professionnels et de prix de vente conseillés pour développer un chiffre d’affaires complémentaire. Cette possibilité reste facultative.
Elacin centralise les supports utiles : brochure, table de choix des modèles, bon de commande, grille tarifaire, cahier des charges qualité, ressources pratiques et FAQ. Notre équipe répond également à vos questions commerciales, administratives et techniques, et assure le suivi des commandes.
Vous trouvez rapidement la bonne information et restez concentré sur votre expertise.
Profitez d'une opportunité complémentaire pour votre centre en proposant une gamme complète de protections auditives sur mesure adaptée aux besoins du quotidien.
Vous conseillez votre client et réalisez ses empreintes. Elacin contrôle les empreintes et fabrique ses protections sur mesure.
Consultez chaque document en cliquant dessus.
Découvrir les solutions Elacin
Présentation générale pour les audioprothésistes | Brochure loisirs et bien-être | Table de choix des modèles
Commander pour votre client
Bon de commande Centre d’audition
Réaliser des empreintes conformes
Cahier des charges qualité des empreintes
Comprendre le processus et les tarifs
Process de commande et tarifs
Le choix dépend principalement de l’usage du client :
Le filtre se choisit selon l’usage et le niveau d’atténuation recherché :
Il ne faut pas choisir automatiquement l’atténuation la plus élevée. Le bon filtre est celui qui réduit suffisamment le bruit tout en maintenant l’écoute utile adaptée à l’activité.
*Mix est une combinaison des 2 couleurs.
**Attention : le modèle transparent ne flotte pas.
Oui. Le particulier règle sa commande directement auprès d’Elacin avant de recevoir son bordereau de prestation.
Il n’a donc rien à régler dans votre centre.
Le particulier se présente avec un bordereau de prestation Elacin indiquant vos coordonnées.
Ce document confirme que sa commande a été réglée et précise la prestation à réaliser.
Vous vérifiez son bordereau, réalisez ses empreintes auriculaires selon le protocole qualité Elacin, puis transmettez à Elacin :
Elacin prend ensuite en charge le contrôle des empreintes, la fabrication et la livraison.
Ne lui demandez aucun paiement et contactez Elacin avant de réaliser la prestation.
Notre équipe vérifiera sa commande et pourra lui transmettre une nouvelle copie du bordereau.
Contactez Elacin avant de confirmer toute modification.
Notre équipe vérifiera la faisabilité technique, mettra à jour la commande si nécessaire et informera le particulier d’une éventuelle différence de prix ou de délai.
Non, ce n’est pas obligatoire pour accueillir un particulier adressé par Elacin.
Si vous le souhaitez, Elacin peut vous fournir des échantillons selon les stocks disponibles à notre siège.
Non. Elacin fabrique les protections et organise leur livraison directement au particulier.
Votre centre n’a aucun produit à réceptionner, stocker ou remettre.
Transmettez votre facture à Elacin avec le bordereau de prestation et les empreintes physiques. Pour les empreintes numériques, vous pouvez nous l'envoyer par email (loisirs@elacin.fr) avec le fichier .stl.
Envoyez les empreintes, le bordereau de prestation et votre facture, à l’adresse suivante :
Elacin France
Zone d’Activité Pariwest
8, avenue Johannes Gutenberg
78310 Maurepas
France
Pour des empreintes physiques
Envoyez par courrier :
Adresse d’envoi :
Elacin France
Zone d’Activité Pariwest
8, avenue Johannes Gutenberg
78310 Maurepas
France
Pour des empreintes numériques
Envoyez par e-mail :
Adresse e-mail : loisirs@elacin.fr
Il faut compter 3 à 4 semaines à partir de la réception des empreintes par notre laboratoire pour la fabrication et la livraison des protections.
Le délai ne commence donc pas à la date de la commande, du paiement ou du rendez-vous chez l’audioprothésiste.
Il doit contacter directement le service client Elacin :
E-mail : loisirs@elacin.fr
Téléphone : +33 (0)6 03 35 72 95
Les retouches, les refabrications, les changements de filtre, l'accompagnement et le SAV. Pour toute question, n'hésitez pas à contacter le service.
Contactez le service client Elacin en précisant la référence de la commande, le problème rencontré et les coordonnées du client. L’équipe vous indiquera ensuite la procédure à suivre.
E-mail : SAV@elacin.fr
Téléphone : +33 (0)7 76 74 82 31
Transmettez :
Tous les documents disponibles sont regroupés dans la section « Documents à votre disposition » de cette page.
Vous y trouverez les supports produits, le bon de commande, le tarif partenaire et le protocole qualité des empreintes.
Le particulier se présente avec son bordereau de prestation Elacin. Après avoir réalisé ses empreintes, transmettez à Elacin :
Le bordereau est préparé par Elacin et envoyé au particulier après réception de son paiement.
Pour commander une protection Elacin pour l’un de vos clients, utilisez :
Le tarif applicable est disponible en cliquant le bouton ci-dessus, ainsi que dans la section « Documents à votre disposition », sous la rubrique consacrée au processus et tarifs.
Utilisez toujours la version la plus récente publiée sur cette page. Pour les partenaires bénéficiant de conditions spécifiques, le document transmis directement par Elacin reste prioritaire.
Le cahier des charges qualité des empreintes se trouve en cliquant le bouton ci-dessus, ainsi que dans la section « Documents à votre disposition », sous la rubrique consacrée à la prise d’empreintes.
Il présente les principaux critères à respecter pour permettre la fabrication de protections conformes.
Vérifiez la date et le numéro de version indiqués sur le document. En cas de doute, utilisez la version disponible sur cette page ou contactez Elacin avant de l’utiliser.
Pour les partenaires disposant d’un accord spécifique, les documents transmis directement par Elacin restent prioritaires.
Pas nécessairement. Certains groupes ou groupements disposent de conditions, de tarifs ou de documents personnalisés.
Dans ce cas, utilisez en priorité les supports transmis directement par Elacin dans le cadre de votre accord spécifique.
Indiquez, selon votre demande :
Plus votre demande est précise, plus notre équipe pourra la traiter rapidement.
Contactez le service client Elacin :
E-mail : loisirs@elacin.fr
Téléphone : 06 03 35 72 95
Notre équipe vous accompagne pour vos questions commerciales, administratives et techniques, ainsi que pour le suivi des commandes.