Garantie

Garantie

Elacin offre une garantie fabricant de 5 ans. Cela permet aux utilisateurs de bénéficier du service après-vente d’Elacin pendant ces cinq années.

Grâce aux toutes dernières technologies de fabrication 3D appliquées aux matériaux souples (silicones), Elacin couvre désormais la cinquième année d’utilisation des protections auditives sur mesure. Dans l’optique d’offrir une protection optimale à nos utilisateurs, nous continuons de recommander le renouvellement des bouchons au cours de la cinquième année d’utilisation.

• Protection auditive sur mesure : toutes les versions d’Elacin CH (y compris Acrylic), Elacin RC, Elacin ER SafeSound, Elacin Relax et Elacin Swim pour tous les clients B2B et B2C fidèles bénéficient d’une garantie de 5 ans.
• Bouchons d’oreilles sur mesure :  Elacin Swim bénéficient d’une garantie de 2 ans.
• Les accessoires et équipements électroniques, tels que Elacin BoomMic, Elacin SoloCom et Tube, ont une garantie d’un an.
• Les protections auditives universelles ont 1 mois de garantie.

Qu’est-ce qui est inclus dans la garantie ?

• Défauts matière et erreurs de fabrication
• Déchirure ou dommage
• Problèmes de confort
• Cordon cassé
• Filtre cassé

Qu’est-ce qui n’est pas inclus ?

• Perte ou vol
• Niveau exact d’atténuation

Pour en savoir plus, adressez-vous à notre service client ou à votre interlocuteur habituel.