Kundenservice // Vertriebsinnendienst & Logistik (m/w/d)

Für unseren Vertriebsstandort Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter/in Kundenservice / in Vertriebsinnendienst & Logistik (m/w/d)

Zum einen für den Kunden-, zum anderen für den 3D Scan-Bereich.
Die Einstellung erfolgt als geringfügig Beschäftigte(r)/als Teilzeitbeschäftigte(r).

Die Aufgaben:

• Ansprechpartner für den Kunden in der Auftragsabwicklung
• Beantwortung von Kundenanfragen (telefonisch, Mail)
• Klärung & Abwicklung von Kundenreklamationen
• Auftragsmanagement (Auftragserfassung- & Verfolgung)
• Enge Zusammenarbeit & Abstimmung mit der Produktion, Finance, (Key) Account Manager und weitere
• Versandvorbereitung von fertigen Erzeugnissen (Gehörschutz)
• Materialbeschaffung (Büro- & Versandmaterial)
• Stammdatenpflege (Neukundenanlage & Preislisten hinterlegen)
• Unterstützung bei Kundenanalysten, Reporting, Mailinglisten, Rebuye
• Die Pflege von Excellisten fällt ebenfalls in Dein Aufgabengebiet.

Was Du mitbringst:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sowie idealerweise 2 Jahre Berufserfahrung im Innendienst
• Technisches und analytisches Verständnis
• Strukturierte und zielorientierte Selbstständige sowie flexible Arbeitsweise
• Positive Einstellung zu Veränderungen und lösungsorientierte Zusammenarbeit mit Kunden und internen Schnittstellen
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Begeisterungsfähigkeit und Belastbarkeit
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Kenntnisse von MS Dynamics Navision sind von Vorteil

Was wir Dir bieten:

• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch Interne Schulungsmaßnahmen
• Eine offene Unternehmenskultur mit viel Freiraum für die Persönliche und fachliche Weiterentwicklung, Kreativität, Engagement
• Internationales Arbeitsumfeld
• Gute Verkehrsanbindung sowie kostenlose Parkplätze vor Ort
• Marktgerechte Vergütung
• 30-Tage Urlaub

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann werde Teil unseres zukunftsorientierten und modernen Teams, welches all seine Leidenschaft und Anstrengen in der Entwicklung, der Herstellung und dem Verkauf von Maßgeschnittenen Gehörschutz widmet.

Bei Interesse melde Dich bitte per Mail: bewerbung@elacin.com und reichen einen Deinen Lebenslauf ein.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter Angabe des möglichen Eintrittsdatums und deiner Gehaltsvorstellung.

Von Akquise-Aktivitäten anlässlich dieses Stellenangebots bitten wir abzusehen.