Google+
  • Met een passie voor gehoor & geluid.
  • We zijn altijd op zoek naar talent, dus laat van je horen!
  • Je vindt ons bij meer dan 1500 dealers wereldwijd.
  • Vind een verkooppunt bij jou in de buurt.
  • Neem direct contact met ons op.

Customer Service & Order entry medewerker - 40 uur (M/V)

Om ons team te versterken zijn wij per direct op zoek naar een Customer Service & Order entry medewerker. 

Wie zijn wij?

Groeneveld Elcea B.V. produceert al sinds 1985 onder de merknaam Elacin gehoorbescherming voor de B2B- en B2C-markten binnen Europa en daarbuiten. Elacin gehoorbescherming wordt individueel aangemeten en op maat gemaakt. Dat maakt elke gehoorbeschermer uniek! Gedreven door een passie voor het gehoor en geluid, zet het team van Elacin zich elke dag in om die producten te ontwikkelen en verkopen, waarmee onze klanten optimaal van hun favoriete geluid kunnen genieten. Van R&D tot productie, van directie tot marketing: samen werken we aan kwaliteitsproducten met innovatie als belangrijkste drijfveer. Om ons team te versterken zijn wij per direct op zoek naar een nieuwe collega.

Wat ga je doen?

In deze functie ben je in eerste instantie verantwoordelijk voor de orderinvoer, waarbij je zorg draagt voor een tijdige en correcte verwerking van orders. Daarnaast ben je samen met je collega’s van het CS team het eerste aanspreekpunt van de organisatie. Je beantwoordt vragen van klanten, biedt passende oplossingen voor klachten en zorgt ervoor dat de klant tevreden is over de service van de organisatie. Kortom, een uitdagende functie, waarin je zowel zelfstandig als binnen een team werkt. Het betreft een tijdelijke functie voor de duur van 6 tot 12 maanden met eventueel uitzicht op een vast dienstverband.

De belangrijkste taken als Customer Service medewerker bestaan uit:

• Zorg dragen voor een tijdige en correcte verwerking van orders;
• Aanspreekpunt voor zowel interne- als externe klanten;
• Invoeren en onderhouden van klantinformatie in het systeem.

Om succesvol te zijn in deze functie beschik je over uitstekende communicatieve- en sociale vaardigheden. Je bent service- en klantgericht, stressbestendig, flexibel en hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, beheersing van de Duitse taal is een absolute pre. Daarnaast beschik je over kennis van Windows (Word, Excel, Outlook, Internet) en heb je minimaal een afgeronde mbo-opleiding. Tevens heb je minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie.

Ons aanbod.

Werken bij Elcea, betekent werken in een omgeving met veel ruimte voor zelfontplooiing. Wij bieden je een marktconform salaris op basis van leeftijd en relevante werkervaring. Elcea kent uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden (verlofdagen, reiskostenvergoeding, een collectieve ziektekostenverzekering en pensioenregeling).

Geïnteresseerd?

Voor meer informatie over deze vacature, neem je contact op met Esther de Jongh (PZ) via 0162-37 25 26. Sollicitaties voorzien van CV met salarisindicatie en motivatiebrief ontvangen wij graag vóór 5 september 2014 via e.de.jongh@elacin.com.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.